Lxry Beauty 2746832-4 myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%.
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla tai maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4) Sähköposti: helpdesk@vismapay.com Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16) Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 3-7 päivää ellei toisin ole ilmoitettu. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita lähetä meille sähköpostilla tieto palautuksesta osoitteeseen info@lxrybeauty.fi, jotta osaamme odottaa palautusta. Liitäthän tietoihin mukaan mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumeron.
Palautusosoite: Lxry Beauty Oksasenkatu 8, 53100 Lappeenranta p. 0456667645
Asiakas vastaa tilauksen palautuskustannuksista valitsemallaan palautustavalla. Palautuksen saavuttua maksu palautetaan alkuperäisen maksutavan mukaisesti.
Mikäli asiakas haluaa vaihtaa tuotteen, tuote tulee palauttaa ehtojen mukaisesti ja asiakkaan tulee tehdä uusi tilaus.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.
Tilauksen peruuttaminen
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Pelkkä tilauksen palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei riitä tilauksen peruuttamiseen. Peruuttamisoikeus ei koske avattuja tuotteita, eikä tuotteita, jotka on valmistetaan tai muunnellaan tilaajan vaatimusten mukaisesti tai vastaamaan selvästi tilaajan henkilökohtaisia tarpeita.
Reklamaatio
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Jos havaitset ostamassasi tuotteessa virheen, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme reklamaation tekemiseksi. Virheellisiä tuotteita koskevat reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisessa ajassa siitä, kun olet havainnut tai sinun olisi pitänyt havaita virhe. Reklamaation tekemistä varten lähetä sähköposti osoitteeseen info@lxrybeauty.fi.
Ilmoita sähköpostissa seuraavat tiedot: - Nimesi ja yhteystietosi - Tilausnumero - Kuvaus tuotteen virheestä - Mahdolliset valokuvat virheestä
Reklamaation perusteella arvioimme tilanteen ja tarjoamme sopivimman ratkaisun. Ensisijaisesti virhe pyritään korjaamaan tai tuote vaihdetaan virheettömään. Jos korjaaminen tai vaihtaminen ei ole mahdollista, voimme sopia hinnanalennuksesta tai palauttaa kauppasumman. Huomioithan, että virhevastuu ei koske tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet asiakkaan väärinkäytön, varomattoman käsittelyn tai normaalin kulumisen vuoksi. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Noutamattomat tilaukset
Jos tilattu paketti jää noutamatta, eikä asiakas ole erikseen ilmoittanut halustaan peruuttaa tai palauttaa tilausta, emme käsittele noutamatta jättämistä peruutuksena tai palautuksena. Jos asiakas ei nouda pakettiaan ajoissa (Postilla ja Matkahuollolla yleensä 7 päivän kuluessa), paketti lähetetään takaisin myyjälle. Veloitamme asiakkaalta noutamattomasta paketista aiheutuneet palautus- ja käsittelykulut, yhteensä 17,90€. Mikäli asiakas haluaa tuotteen lähetettävän uudelleen, veloitamme palautuskulut 10€ ja uudelleentoimituksen kulut sen hetkisen hinnaston mukaisesti.
Parhaan kokemuksen tarjoamiseksi käytämme teknologioita, kuten evästeitä, tallentaaksemme ja/tai käyttääksemme laitetietoja. Näiden tekniikoiden hyväksyminen antaa meille mahdollisuuden käsitellä tietoja, kuten selauskäyttäytymistä tai yksilöllisiä tunnuksia tällä sivustolla. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Toiminnalliset
Aina aktiivinen
Tekninen tallennus tai pääsy on ehdottoman välttämätön oikeutettua tarkoitusta varten, joka mahdollistaa tietyn tilaajan tai käyttäjän nimenomaisesti pyytämän palvelun käytön, tai yksinomaan viestinnän välittämiseksi sähköisen viestintäverkon kautta.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastot
Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan tilastollisiin tarkoituksiin.Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan anonyymeihin tilastollisiin tarkoituksiin. Ilman haastetta, Internet-palveluntarjoajasi vapaaehtoista suostumusta tai kolmannen osapuolen lisätietueita pelkästään tähän tarkoitukseen tallennettuja tai haettuja tietoja ei yleensä voida käyttää tunnistamaan sinua.
Markkinointi
Teknistä tallennustilaa tai pääsyä tarvitaan käyttäjäprofiilien luomiseen mainosten lähettämistä varten tai käyttäjän seuraamiseksi verkkosivustolla tai useilla verkkosivustoilla vastaavia markkinointitarkoituksia varten.
